Diagnostika sociálního prostředí

V každé organizaci existují sociální skupiny, v jejichž rámci vznikají vnitřní vztahy, probíhá komunikace a je uplatňována moc. Všechny tyto oblasti jsou ovlivňovány styly a způsobem řízení organizace a vedení lidí. Poznání situace v těchto oblastech významně přispívá ke zvyšování kvality výsledků činnosti a tím i spokojenosti zákazníků - klientů. Snaha o využití zpětné vazby je známkou odpovědnosti vůči výsledkům organizace, ale i vlastní práce. Diagnostika sociálního prostředí umožní získání zásadního druhu zpětné vazby managementu, která umožní optimalizaci řízení i vedení organizace.

Cíl

• zjištění účinnosti řízení a vedení pracovišť
• zjištění názorů zaměstnanců na jednotlivé oblasti řízení
• stanovení oblastí a nástrojů k rozvoji a zlepšování managementu

Použité metody

• dotazníková šetření
• konzultace
• prezentace

Výstupy

• Popis názoru zaměstnanců na oblasti:
• vedení prostřednictvím cílů,
• organizace práce a řízení pracovní výkonnosti,
• potřeb vzdělávání,
• komunikace,
• motivace a stimulace.
• návrhy optimalizace v oblasti vedení a řízení
• stanovení vhodných oblastí vzdělávání
• promítnutí výsledků do strategie ŘLZ